Jump to content
Shipfriends
polmyt

Brand Loyalty Cards

Recommended Posts

On 11/5/2018 at 5:51 PM, pie said:

Aν κάποιος ήταν Gold member στο Bonus Miles αλλά είχε λιγότερα από 100ΕΥΡΩ στο online πορτοφόλι, δε γίνεται gold member και στο πρόγραμμα Seasmiles?

Ειτε χρυσοί, είτε ... επίχρυσοι, παίξαμε και χάσαμε ! Σήμερα επικοινώνησα με το τμήμα Seasmiles, επειδή το θέμα ενδιέφερε και μένα, και απλά όσοι είχαμε ταυτόχρονα και τη Seasmiles, συνεχίζουμε σαν 'αρχάριοι' ο,τι δηλαδή είχε η κάρτα μέσα. Επίσης οπως μου είχαν εξηγήσει προ ημερών απο την Hellenic Seaways, ακόμα και αυτοί που είχαν υπόλοιπο 100€ και άνω είναι χαμένοι, διότι με 100 πόντους στη Seasmiles δεν πάς πουθενά, ενώ με 100€ στη Bonus miles εκανες και 2 ταξίδια σε προορισμούς οπως Σάμο η' Χίο η' Μυτιλήνη.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 hours ago, gtogias said:

Νομίζω ότι αδικούμε τους ανθρώπους των δυο εταιρειών. Δε θεωρώ δεδομένο αυτό που λέτε, ότι "δε μπήκε καν στον κόπο", διόλου απίθανο να μη μπορούσαν να "παντρευτούν", σε αυτή τη φάση, τα δυο συστήματα και οι επιμέρους εφαρμογές.

To να παντρεψεις δυο συστηματα ειανι πραγματι αρκετα δυσκολο εργο, παρολαυτα ειχαν ολο το χρονο να το τρεξουν και να δουν με ποιο τροπο θα μπορουσε να υλοποιηθεί

Αν πραγματι θελανε να κρατησουν οτιδηποτε υπαρχει απο την HSW θα μπορουσαν ακομα και να βγαλουν μια γενικη ανακοινωση οτι πχ το e-ticket θα ξαναλειτουργησει σε μερικους μηνες.Θεωρω λοιπον οτι δεν υπαρχει η θεληση να γινει κατι τετοιο ,τουλαχιστον οχι αμεσα

Απο κει και περα η Blue Star εχει λειτουργησει με μια γενικoτερη τσιγκουνια για να το πω οσο πιο κομψα μπορω.Δεν γινεται πχ να ανακοινωνει μονο 15μερες νωριτερα οτι οποιος εχει χρηματα απο την Bonus Miles της HSW μπορει να κανει το ταξιδι εντος 15 ημερων.Ποσοι θα μπορεσουν να ταξιδεψουν τετοια εποχη;

Επιπλεον δεν γινεται να αναγνωριζει μονο οσους εχουν απο 100 ευρω και πανω στην Bonus Miles και αυτα να μην μετρεπονται σε ταξιδια αλλα σε 100 ποντους της Seasmiles που στην πραγματικοτητα δεν ειναι σχεδον τιποτα.

Δεν λεω εξτρα παροχες ειναι και προφανως δεν ειναι και υποχρεωμενη να τις δωσει αλλα θα μπορουσε να δειξει ενα λιγο καλυτερο προσωπο σε αυτο το θεμα προς τον επιβατη

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ανήκω στους χαμένους της μετατροπής, όπως και πολλοί άλλοι. Αυτή όμως ήταν μια "οικειοθελής" παροχή, την οποία ο όμιλος δε θέλησε να δώσει στους τακτικούς του πελάτες. "Τσιγκούνικη", πράγματι, τακτική, αλλά είναι το λιγότερο.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Αν το σκεφτούμε και ανάποδα, γιατί να επιβραβεύσουν κάποιον που τα μίλια που έγραφε ήταν στο ανταγωνιστικό πλοίο και δρομολόγιο και όχι στη bsf;😁

Για το θέμα της κάρτας, θεωρώ ότι είπαν από 01/11 θα έχουμε μόνο το σύστημα εισιτηρίων της bsf, και από τη στιγμή που δεν υπήρχε χώρος και επιλογή στο σύστημα για να εξαργυρώνονται τα  μίλια της hsw, αυτό καταργήθηκε με συνοπτικές διαδικασίες. Οι 15 ημέρες που ειδοποίησαν είναι λίγες όπως αναφέρει ο polmyt, αν σκεφτούμε ότι υπήρχε και το τριήμερο της 28ης, που δεν υπήρχε δυνατότητα να εκδόσεις δωρεάν εισιτήριο.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×